حقوقی
سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۲۴ سپتامبر ۲۰۲۶
کیان‌تراست («کیان‌تراست»، «ما») به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. این سیاست توضیح می‌دهد که از طریق kiantrust.ca چه اطلاعات شخصی‌ای جمع‌آوری می‌کنیم، چرا جمع‌آوری می‌کنیم، آن را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم و چه انتخاب‌ها و حقوقی دارید. هدف ما این است که با قانون حفاظت از اطلاعات شخصی و اسناد الکترونیکی کانادا (PIPEDA)، قانون ضدهرزنامه کانادا (CASL) و برای ساکنان کبک، قانون حفاظت از اطلاعات شخصی در بخش خصوصی (قانون ۲۵) همسو باشیم.
1.چه کسی مسئول اطلاعات شماست
کیان‌تراست مسئول اطلاعات شخصی‌ای است که از طریق kiantrust.ca جمع‌آوری می‌کند و در اختیار دارد.
مسئول حفاظت از حریم خصوصی ما بر نحوه برخورد با اطلاعات شخصی نظارت می‌کند و به پرسش‌ها و درخواست‌های مربوط به آن پاسخ می‌دهد. می‌توانید از طریق صفحه «تماس» با او در ارتباط باشید. برای ساکنان کبک، او همچنین فرد مسئول حفاظت از اطلاعات شخصی است.
2.چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای اداره سایت و خدمت‌رسانی به شما لازم است. بسته به نحوه استفاده شما، این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- اطلاعات حساب — آدرس ایمیل و رمز عبور شما. رمز عبور فقط به‌صورت یک رمزنگاری یک‌طرفه (هش) نگهداری می‌شود و هیچ‌کس در کیان‌تراست نمی‌تواند آن را بخواند.
- اطلاعات مشخصاتی که خودتان ارائه می‌کنید — نام، عنوان، تاریخ تولد، شماره تلفن، نشانی پستی، شغل، استان، کارفرما، ارقام درآمد و نام و نسبت ذی‌نفع.
- پیام‌هایی که برای ما می‌فرستید — نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن (اختیاری) و پیام شما هنگام استفاده از صفحه «تماس» یا فرم مشاوره در محاسبه‌گرها.
- سوابق رضایت — تاریخ پذیرش این سیاست و اینکه آیا با دریافت پیام‌های بازاریابی موافقت کرده‌اید.
- داده‌های فنی و امنیتی — ارائه‌دهنده میزبانی ما به‌طور خودکار اطلاعات معمول هر درخواست، مانند نشانی IP، نوع مرورگر، صفحات درخواست‌شده و زمان را برای امنیت و ادامه فعالیت سایت ثبت می‌کند.
3.چه اطلاعاتی جمع‌آوری نمی‌کنیم
ما از طریق این سایت شماره بیمه اجتماعی (SIN)، اطلاعات پزشکی یا سلامت، یا اطلاعات بانکی و کارت پرداخت شما را جمع‌آوری نمی‌کنیم و از شما می‌خواهیم آن‌ها را از طریق صفحه «تماس» یا ایمیل برای ما نفرستید.
اعدادی که در محاسبه‌گرها وارد می‌کنید برای نمایش نتایج در مرورگر خود شما پردازش می‌شود. این اعداد برای ما ارسال نمی‌شود، مگر اینکه خودتان آن‌ها را در یک پیام بگنجانید.
4.چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
از اطلاعات شخصی برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:
- ساخت و اداره حساب شما و پرتال مشتریان
- تأیید آدرس ایمیل شما و امکان بازنشانی رمز عبور
- پاسخ به پرسش‌ها و درخواست‌های شما و ارائه مشاوره و خدمات برنامه‌ریزی‌ای که درخواست می‌کنید
- حفظ امنیت سایت و حساب شما و جلوگیری از سوءاستفاده
- رعایت تعهدات قانونی و مقرراتی ما
- ارسال پیام‌های بازاریابی، فقط در صورتی که با دریافت آن‌ها موافقت کرده باشید
5.رضایت و انتخاب‌ها
ما اطلاعات شما را با رضایت شما جمع‌آوری و استفاده می‌کنیم. با ساخت حساب، این سیاست را می‌پذیرید. موافقت با پیام‌های بازاریابی اختیاری و جداگانه است — می‌توانید آن را نپذیرید و همچنان از سایت استفاده کنید.
می‌توانید هر زمان رضایت خود را پس بگیرید، از جمله لغو دریافت پیام‌های بازاریابی، با تماس با ما. پس‌گرفتن رضایت ممکن است خدماتی را که می‌توانیم ارائه دهیم محدود کند.
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و برای تصمیم‌گیری خودکار یا ساخت نمایه (پروفایلینگ) از آن استفاده نمی‌کنیم.
6.اطلاعات را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم
ما اطلاعات شخصی شما را برای بازاریابی خودِ اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم. آن را فقط به شکل زیر به اشتراک می‌گذاریم:
- ارائه‌دهندگان خدماتی که اطلاعات را از طرف ما پردازش می‌کنند: Vercel (میزبانی وب‌سایت)، Neon (میزبانی پایگاه داده) و Resend (ارسال ایمیل‌هایی مانند کدهای تأیید و پیام‌های فرم تماس که از Amazon Web Services استفاده می‌کند). آن‌ها فقط برای ارائه خدماتشان به ما می‌توانند از اطلاعات استفاده کنند.
- کارکنان مجاز کیان‌تراست که برای انجام کارشان به آن دسترسی دارند. دسترسی کارکنان به حساب مشتریان بر اساس نقش محدود شده است.
- مراجع قانونی یا طرف‌های دیگر، در مواقعی که قانون الزام یا اجازه می‌دهد، مانند حکم دادگاه.
- سازمان جانشین، اگر کیان‌تراست درگیر ادغام، تملک یا فروش کسب‌وکار خود شود، با رعایت حمایت‌های این سیاست.
7.اطلاعات شما کجا نگهداری می‌شود
ارائه‌دهندگان خدمات ما اطلاعات را روی سرورهایی در ایالات متحده نگهداری و پردازش می‌کنند. بنابراین اطلاعات شما ممکن است تابع قوانین آن کشور باشد و دادگاه‌ها، نیروهای انتظامی و مراجع امنیت ملی آن به آن دسترسی داشته باشند.
با استفاده از سایت و ساخت حساب، این انتقال را می‌پذیرید. اگر نگرانی دارید، پیش از ارائه اطلاعات با مسئول حفاظت از حریم خصوصی ما تماس بگیرید.
8.کوکی‌ها
کیان‌تراست فقط از یک کوکی ضروری به نام kt_session استفاده می‌کند تا شما را در پرتال مشتریان وارد نگه دارد. این کوکی از نوع HttpOnly است، فقط از طریق اتصال امن ارسال می‌شود، حداکثر هفت روز اعتبار دارد و هنگام خروج حذف می‌شود.
ما در این سایت از کوکی‌های تبلیغاتی، پیکسل‌های ردیابی یا ابزارهای تحلیل شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم و فونت‌های نمایش‌داده‌شده از دامنه خودمان ارائه می‌شوند.
9.مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات حساب را تا زمانی که حساب شما فعال است نگه می‌داریم. اگر از ما بخواهید حساب شما را ببندیم، اطلاعات شما را حذف یا ناشناس می‌کنیم، مگر اینکه قانون ما را ملزم به نگهداری آن کند.
پیام‌های ارسال‌شده از طریق صفحه «تماس» به اندازه‌ای که برای رسیدگی به درخواست شما و نگهداری معقول سوابق لازم است در بایگانی ایمیل ما می‌مانند. کدهای تأیید و بازنشانی کوتاه‌مدت‌اند و پس از ده دقیقه منقضی می‌شوند.
10.چگونه از اطلاعات محافظت می‌کنیم
ما از تدابیر حفاظتی متناسب با حساسیت اطلاعات، از جمله موارد زیر، استفاده می‌کنیم. هیچ سامانه‌ای کاملاً ایمن نیست. اگر نقض امنیتی خطر واقعی آسیب جدی ایجاد کند، افراد آسیب‌دیده و کمیسر حریم خصوصی کانادا (و در صورت لزوم، کمیسیون دسترسی به اطلاعات کبک) را مطابق قانون مطلع خواهیم کرد.
- اتصال‌های رمزگذاری‌شده (HTTPS)
- رمزهای عبور که فقط به‌صورت هش یک‌طرفه و نمک‌دار ذخیره می‌شوند
- تأیید ایمیل برای حساب‌های جدید و کدهای محدود از نظر زمان و تعداد تلاش برای تأیید و بازنشانی رمز عبور
- دسترسی مبتنی بر نقش، تا فقط کارکنان مجاز بتوانند حساب مشتریان را ببینند یا تغییر دهند
11.حقوق شما
با رعایت قوانین مربوط، می‌توانید درخواست‌های زیر را از طریق صفحه «تماس» ما مطرح کنید. ممکن است ابتدا لازم باشد هویت شما را احراز کنیم و ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم یا توضیح می‌دهیم چرا به زمان بیشتری نیاز داریم.
می‌توانید از ما بخواهید:
- به شما بگوییم چه اطلاعات شخصی‌ای از شما داریم و چگونه از آن استفاده می‌کنیم
- اطلاعات نادرست یا ناقص را اصلاح کنیم
- اطلاعات شما را حذف یا حساب شما را ببندیم
- نسخه‌ای از اطلاعات شما را در قالبی رایج به شما بدهیم
- استفاده از اطلاعات شما برای بازاریابی را متوقف کنیم
12.پرسش‌ها و شکایات
اگر درباره نحوه برخورد ما با اطلاعات شما پرسش یا نگرانی دارید، لطفاً ابتدا با مسئول حفاظت از حریم خصوصی ما تماس بگیرید تا سعی کنیم آن را حل کنیم.
همچنین حق دارید به دفتر کمیسر حریم خصوصی کانادا (priv.gc.ca) یا، اگر در کبک زندگی می‌کنید، به کمیسیون دسترسی به اطلاعات کبک (cai.gouv.qc.ca) شکایت کنید.
13.کودکان
این سایت برای بزرگسالان است. ما آگاهانه از افرادی که به سن قانونی در استان یا قلمرو خود نرسیده‌اند اطلاعات شخصی جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید فرد زیر سن قانونی برای ما اطلاعات فرستاده است، با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.
14.تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. تاریخ بالای صفحه نشان می‌دهد آخرین بار چه زمانی تغییر کرده است. اگر تغییر مهمی در نحوه استفاده از اطلاعات شما ایجاد کنیم، پیش از اجرایی شدن آن به شما اطلاع می‌دهیم.